Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) разработана во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № зщ99-З «О защите персональных данных» в целях защиты персональных данных, прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных.
Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую ООО «Зеон плюс» может получить о пользователе во время использования сайта www.777555.by, при приобретении товаров, услуг, работ, иных программ и сервисов в магазине «ЗЕОН», интернет-магазине ZEON.by или при обращении в колл-центр интернет-магазина ZEON.by.
Контакты ООО «Зеон плюс»:
УНП: 491062947
Республика Беларусь, 246022, г. Гомель, ул. Советская, д. 39 ком. 14.
тел.: +375 (232) 300-500, +375 (25) 5-300-500, +375 (44) 7-300-500.
Настоящая Политика публикуется в свободном доступе в сети интернет на сайте www.777555.by, а также размещается в свободном доступе в магазине «ЗЕОН» и действует с момента ее утверждения.
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает методы использования и хранения интернет-магазином «ZEON.by» персональной информации клиентов.
1.2. Использование клиентом сайта www.777555.by и предоставление интернет-магазину «ZEON.by» информации частного характера означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных клиента, а также согласие на передачу, использование и раскрытие его персональных данных согласно условиям настоящей Политики конфиденциальности.
1.3. ООО «Зеон плюс» вправе передавать персональные данные третьим лицам в целях, указанных в соответствии с Политикой, в частности, курьерским службам, перевозчикам, операторам электросвязи, организациям почтовой связи, страховым организациям, банкам и их представителям, сервисным центрам (ремонтным организациям), исполнителям и подрядчикам по гражданско-правовым договорам, заключенным с ООО «Зеон плюс».
1.4. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности клиент должен прекратить использование интернет-магазина «ZEON.by».
1.5 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту www.777555.by. На сайте могут иметься ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. ООО «Зеон плюс» не несет ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства клиентов. На сайте не публикуются преднамеренно ссылки на интернет-ресурсы, которые могут привести к повреждению компьютера клиента или заражению его вирусами.
1.6. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем сайта.
2.1. Если пользователь не зарегистрирован на сайте, просмотр содержимого на ресурсе – анонимный. Серверы сайта могут собирать для статистики информацию о типе браузера, компьютера и операционной системы, а также IP-адрес.
2.2. Данные зарегистрированных пользователей, которые собираются и сохраняются:
2.2.1. Персональные данные, а также любая другая информация, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, которую клиенты сознательно и добровольно предоставляют путём заполнения регистрационной формы или совершения иных действий на Сайте:
- фамилия, имя, отчество;
- адрес электронной почты (e-mail);
- контактный телефон;
- пароль – аналог собственноручной подписи;
- домашний адрес;
- товары, которые сравнивает или выбирает клиент;
- для физических лиц дополнительно могут сохраняться данные для кредитования: вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, дата выдачи, идентификационный номер, орган, которым был выдан документ;
- для юридических лиц дополнительно: наименование организации, УНП, реквизиты.
Если пользователь предоставил недостоверные данные, интернет-магазин «ZEON.by» снимает с себя всякую ответственность за доставку заказа этому клиенту.
Аналогом собственноручной подписи клиента является пароль доступа к его личному кабинету. Все действия, совершенные в системе с использованием аналога собственноручной подписи пользователя, признаются совершенными лично пользователем. Клиент несет полную ответственность за сохранность и неразглашение данных аналога собственноручной подписи.
С какой целью собирается: для регистрации пользователя на сайте, принятия, обработки и доставки заказа; осуществления обратной связи с клиентом, предоставления клиентской поддержки, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг; оформления, с согласия клиента, кредитования; оповещения об изменениях в работе служб интернет-магазина и его партнеров; предоставления предложений и информации об акциях, товарах, забытых в корзине, поступлениях новинок, рекламных рассылок.
Пользователь может изменять, обновлять или удалять свои персональные данные в личном кабинете. интернет-магазин вправе удалять любую информацию, содержащую личные данные пользователей сайта.
2.2.2. Данные из cookies-файлов – небольших фрагментов данных, отправленных веб-сервером и хранимых на компьютере пользователя.
С какой целью собирается: благодаря cookies-файлам пользователю не нужно каждый раз вводить имя и пароль, чтобы зайти в Личный кабинет. Сохраняются все настройки, например, регион, и индивидуальные предпочтения. Интернет-магазин использует эту информацию для ведения статистики о пользователях и их запросах. Эти исследования помогают интернет-магазину анализировать, оценивать, улучшать свою работу, повышать качество продуктов и услуг, совершенствовать механизмы общения с клиентами.
Клиент может удалить cookies-файлы после посещения Сайта. Однако в этом случае интернет-магазин «ZEON.by» не несет ответственности за ненадлежащее качество работы ресурса.
2.2.3. Информация от браузера – данные, которые браузер автоматически отправляет серверу, например: IP-адрес, историю последних посещений, название операционной системы, название и версию программы, через которую клиент осуществляет выход в интернет, дату и время посещения сайта пользователем.
Можно запретить браузеру передавать подобную информацию путем изменения настроек.
С какой целью собирается: интернет-магазин ведет статистику посещений для функционирования своих серверов и учета собственного трафика. В данном случае собранная статистическая информация не ассоциируется с конкретными пользователями и обрабатывается только в виде обобщенной статистики. IP-адрес клиента и время доступа к системе, в соответствии с пользовательским идентификатором, сохраняются в базе данных в целях предотвращения мошенничества.
2.2.4. Информация от третьих лиц – это персональные данные, которые предоставляют интернет-магазину партнеры, поставщики или иная третья сторона, например, информация об успешном проведении платежа.
С какой целью собирается: для выполнения обязательств интернет-магазином по оформлению и доставке товара клиенту, обработки и получения платежей или уведомления клиента о состоянии его заказа.
2.3. На сайте пользователь может оставлять отзывы. В этом случае он обязан помнить, что информация личного характера, которую он сообщает в этих разделах сайта, видна другим пользователям. Поэтому интернет-магазин рекомендует соблюдать осторожность в общении.
2.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в пунктах 3.1., 3.2. и 3.3. настоящей Политики конфиденциальности.
3.1. Интернет-магазин «ZEON.by» никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщает третьим лицам личную (персональную) информацию о своих клиентах, кроме случаев, предписанных законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных», или, когда клиент добровольно соглашается на передачу информации.
3.2. Интернет-магазин имеет право использовать другие компании и частных лиц для выполнения определенных видов работ. Например, доставка посылок, почты и сообщений по электронной почте, удаление дублированной информации из списков клиентов, анализ данных, предоставление маркетинговых услуг, обработка платежей по кредитным картам и кредитованию. Эти юридические/физические лица имеют доступ к личной информации пользователей, только когда это необходимо для выполнения их функций. Данная информация не может быть использована ими в других целях.
3.3. Персональные данные клиента могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Беларусь только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Беларусь.
3.4. Интернет-магазин реализует мероприятия по защите личных (персональных) данных клиентов в следующих направлениях:
- предотвращение утечки информации, содержащей личные (персональные) данные, по техническим каналам связи и иными способами;
- предотвращение несанкционированного доступа к информации, содержащей личные (персональные) данные, специальных воздействий на такую информацию (носителей информации) в целях ее добывания, уничтожения, искажения и блокирования доступа к ней;
- защита от вредоносных программ;
- обнаружение вторжений и компьютерных атак.
При оплате заказов в интернет-магазине «ZEON.by» с помощью кредитных карт все операции с ними проходят на стороне банков в специальных защищенных режимах. Никакая конфиденциальная информация о банковских картах, кроме уведомления о произведенном платеже, в интернет-магазин не передается и передана быть не может.
Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО «Зеон плюс», которое находится по адресу: г. Гомель, ул. Советская, 39 ком. 14, на автоматизированную и неавтоматизированную обработку моих персональных данных в соответствии со следующим перечнем:
- источник захода на веб-сайт: www.777555.by и информация поискового или рекламного запроса;
- данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство);
- пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео;
- данные, характеризующие аудиторные сегменты;
- параметры сессии;
- данные о времени посещения;
- идентификатор пользователя, хранимый в cookie, для целей повышения осведомленности посетителей сайта интернет-магазина о продуктах и услугах, предоставления релевантной рекламной информации и оптимизации рекламы.
Также даю свое согласие на предоставление интернет-магазину моих персональных данных как посетителя сайта www.777555.by агентствам, с которыми сотрудничает интернет-магазин. Интернет-магазин вправе осуществлять обработку моих персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ).
Настоящее согласие вступает в силу с момента моего перехода на сайт интернет-магазина и действует в течение сроков, установленных действующим законодательством РБ.
7.1. Все изменения положений или условий политики использования личной информации будут отражены в этом документе. Интернет-магазин «ZEON.by» оставляет за собой право вносить изменения в те или иные разделы данного документа в любое время без предварительного уведомления, разместив, обновленную версию настоящей Политики конфиденциальности на сайте на этой странице. С момента ее опубликования пользователи подчиняются новым условиям Политики конфиденциальности.
7.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять на электронный адрес: sales@zeon.by.