Договор

Договор публичной оферты на приобретение товаров через Интернет-магазин 777555.by

Общие положения

1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.
2. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» на сайте интернет-магазина, либо посредством телефонной связи через оператора, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 ГК РБ).
3. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности – Сторона.
4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно, всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
5. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.
6. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Законов Республики Беларусь «О государственном регулировании торговли и общественного питания», «О защите прав потребителей» и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.
7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения договора.
8. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ или его часть и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара в связи с изменениями национального законодательства, а также в связи с вступлением в силу запретов или ограничений в отношении товара со стороны государственных органов надзора за соблюдением технических регламентов на ввоз и обращение.

Оформление и сроки выполнения заказа

1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону, посредством общения с оператором Call-центра или через «Корзину» на Сайте.
2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию: фамилию, имя и отчество, желаемый товар и количество, адрес доставки товара, контактный номер телефона.
3. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу.
4. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем, либо Получателем, по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты доставки Товара. Конкретная дата доставки зависит от выбранного товара, места доставки и времени необходимого Продавцу на обработку Заказа.
5. Заказ будет считаться принятым, при ОБЯЗАТЕЛЬНОМ звонке менеджера и в последующем получении почтового сообщения с номером заказа, стоимостью и моделью товара.
6. При оформлении Заказа через Сайт до 19.00 с Покупателем связывается оператор в течении рабочего дня, при оформлении Заказа через Сайт после 19.00 с Покупателем связывается оператор на следующий рабочий день с 10.00 до 19.00. Заказ, оформленный через сайт, не является фактом принятия Заказа Продавцом.
7. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному номеру телефона, указанному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющимся в наличии у Продавца, либо отказаться от Заказа.
8. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанных на Сайте Интернет-магазина.
9. Продавец не может гарантировать 100%-ную точность и полноту описаний Товаров, Обязательно уточняйте у Продавца важные для вас параметры перед оформлением заказа
10. Продавец не несет никакой ответственности перед Покупателем в случае, если выбранный им доброкачественный Товар не отвечает ожиданиям Покупателя относительно технических характеристик, работы функций, внешнего вида и прочего, в случае, если объективные причины не мешали Покупателю получить информацию из открытых источников.
11. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

Доставка товара

1. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
2. Право собственности на товар и/или риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара или проставления Покупателем или Получателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара почтовой или курьерской организацией.
3. В момент доставки Товара Покупатель имеет возможность проверить внешний вид и комплектность Товара. Если товар имеет внешние недостатки, покупатель имеет право отказаться от товара.
4. Покупатель или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
- 4.1. кассовый чек, при условии, что оплата производится в момент получения заказа;
- 4.2. гарантийный талон, при условии, что это предусмотрено заводом-изготовителем.
5. После получения Товара Покупателем или Получателем Продавец не принимает претензии по качеству и комплектности Товара, за исключением претензий, имеющих в качестве обоснования заключение авторизованного сервисного центра.
6. Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида.
7. Все затраты по доставке товара осуществляются за счет Покупателя и не входят в стоимость товара.
8. В случае, предусмотренном законодательством РБ, при возврате денежных средств за товар, стоимость доставки, уплаченная Покупателем или Получателем, не выплачивается.

Оплата товара

1. Цена Товара указывается рядом с товаром на Сайте Интернет-магазина на странице товара в белорусских рублях;
2. Цена Товара на Сайте Интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, в случае изменения законодательства РБ;
3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях;
4. Выдача и осмотр товара производятся ТОЛЬКО после оплаты заказа. В случае возникновения спорных ситуаций Покупатель может обратиться к администратору.
5. Товар, не оплаченный в течение 7 (семи) календарных дней с момента готовности заказа к выдаче, подлежит возврату на склад поставщика по причине отказа Покупателя от товара.

Гарантии и ответственность

1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последним Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.
2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.
3. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
4. Покупатель обязан сверить информацию о заказе, указанную в почтовом сообщении от 777555.by, в случае не соответствия товара или цены, сообщить об этом оператору.
5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникших в результате:
- 5.1. предоставления не достоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений;
- 5.2. неправомерных действий третьих лиц.
6. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность информации, указанной им при Заказе Товара в Интернет-магазине.
7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (форс-мажор): стихийных бедствий (землетрясения, наводнения, ураганы и др.), аварий и катастроф, эпидемий, войн и военных действий, гражданских беспорядков, забастовок, террористических актов, действий (решений) государственных и местных органов власти, направленных на ограничение поставок, свободного перемещения товаров и/или рабочей силы, закрытие границ, международных санкций, запретительных мер, эмбарго, ограничений в отношении нашей Республики, а также наших поставщиков, в том числе и вторичных ограничительных мер и т.п.
8. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 5-7 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
9. В соответствии с ГК РБ и нормативными актами РБ регулирующими права потребителей (Покупателя) и обязанности Продавца, Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента оплаты Покупателем Заказа.
10. Качество, комплектность товара должны соответствовать требованиям действующих технических нормативных правовых актов (ТНПА) предприятия-изготовителя.
11. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.
12. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, описанные на сайте Продавца. Таким индивидуальным свойством является исключительно номер коллекции, а не его вложения либо иные характеристики, справочно описанные на сайте. Для уточнения характеристик необходимо обратиться либо к менеджеру по телефону, либо уточнить на сайте производителя.

Прочие условия

1. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются нормативно-правовыми актами Республики Беларусь.
2. В случае возникновения вопросов, претензий и предложений со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону +375 (232) 300-500, +375 (25) 5-300-500, +375 (44) 7-300-500 или через e-mail: support@zeon.by
3. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При не достижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным, не влечет за собой недействительность его остальных положений.
5. Продавец имеет право использовать электронный адрес, телефонные номера и другую информацию Покупателя для рассылки информационных сообщений, передачи информации о покупателе в курьерскую службу для доставки товара.
6. Продавец вправе произвести ограничения по количеству одновременно доставляемого Покупателю Товара.
7. Продавец вправе не подтвердить, либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц.

Реквизиты продавца

Республика Беларусь, 246022, г. Гомель, ул. Советская 39, офис 114
Время работы: с 10:00 до 19:00. В воскресенье до 17-00.
Консультации по телефону или e-mail: с 10:00 до 21:00 без выходных. В воскресенье до 17-00.
E-mail: support@zeon.by
По телефонам: +375 (232) 300-500, +375 (25) 5-300-500, +375 (44) 7-300-500